Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88wn

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định:

• "88wn" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 88wn vận hành tại tên miền 88wn.bet, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của 88wn dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên hệ thống 88wn, được định danh bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Ví điện tử": Tài khoản lưu trữ số dư bằng VNĐ của người dùng trong hệ thống 88wn, được dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí đổi thưởng do 88wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, game bài và cá cược thể thao.
• "Khuyến mãi" / "Bonus": Tiền thưởng, ưu đãi hoặc lợi ích có điều kiện do 88wn cung cấp theo từng chương trình cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ Tuổi Tối Thiểu

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88wn nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo lập, 88wn có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư hiện có mà không cần thông báo trước.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. 88wn không chấp nhận đăng ký từ các cá nhân bị hạn chế hoặc bị tước năng lực hành vi dân sự.

2.3. Thông Tin Chính Xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc 88wn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán số dư.

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88wn. Nghiêm cấm tạo lập nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã được thiết lập. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản, tên đăng nhập hay mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn — dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.3. Thông Báo Tài Khoản Bị Xâm Phạm

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88wn qua Live Chat hoặc email [email protected] để được can thiệp kịp thời.

• 88wn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Đặt mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

88wn hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác), cùng một số phương thức thanh toán kỹ thuật số khác theo thông báo từng thời kỳ.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký. 88wn không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 88wn không thu phí giao dịch cho việc nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển tiền từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 5 phút. Nếu quá thời gian trên mà tiền chưa vào ví, người dùng cần liên hệ CSKH và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc. Trong phần lớn trường hợp, thời gian thực tế là 2–10 phút.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• 88wn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Mọi cược đặt trên hệ thống 88wn được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông tin cược (số tiền, kèo, lựa chọn) trước khi xác nhận. Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.

5.2. Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 88wn được xác định bởi hệ thống của nhà phát hành game hoặc nguồn kết quả chính thức. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88wn có quyền hủy cược và hoàn tiền. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3. Cược Tối Thiểu & Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và bàn cược được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược. 88wn có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

88wn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho người đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu. Không áp dụng cho tài khoản đã từng tạo trước đó.
• Vòng cược (wagering requirement) là số lần người dùng cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền bonus nhân với hệ số vòng cược được quy định. Ví dụ: bonus 100.000 VNĐ với vòng cược x5 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 500.000 VNĐ.
• 88wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88wn:

• Tạo lập nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với hệ thống 88wn.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng vô hiệu hóa bất kỳ phần nào của hệ thống kỹ thuật 88wn.
• Mua bán, chuyển nhượng tài khoản 88wn cho bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản 88wn để thực hiện các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

88wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình trục lợi bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người dùng, số dư trong ví (bao gồm cả bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ bị thu hồi. Số tiền thực đã nạp chưa sử dụng cho cá cược có thể được hoàn trả theo quyết định của 88wn sau khi xem xét toàn bộ lịch sử hoạt động của tài khoản.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của 88wn. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi xử lý yêu cầu.

88wn cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và "hiện tại" mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của người dùng.

• 88wn không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 88wn không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không có gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn do lỗi kỹ thuật, các cược bị ảnh hưởng sẽ được xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.
• 88wn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sai hoặc không được phép của tài khoản người dùng bởi bên thứ ba.

88wn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để người dùng có thể kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của chính người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — 88wn cam kết thực thi ngay lập tức và không khuyến khích thay đổi quyết định này.

88wn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88wn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 88wn.bet/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này và mối quan hệ giữa người dùng với 88wn được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến 88wn qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

88wn cam kết xem xét toàn bộ khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Lịch sử cược, lịch sử giao dịch và log hệ thống sẽ được sử dụng làm cơ sở để xem xét và giải quyết tranh chấp.